Задать свой вопрос вы можете в разделе Обратная связь.

Нужно ли отключать модем через «безопасное отключение» (как это обычно делается с USB-устройствами)?

Модем МОЖНО отключать сразу, без «безопасного отключения»:

  • во время устойчивого соединения с сетью;
  • из состояния «поиск сети», «подключение», «модем не найден»;
  • из любого другого статичного состояния, когда ничего не определяется, не устанавливается и не обновляется.

Модем НЕЛЬЗЯ отключать:

  • когда инсталлируется или деинсталлируется программа «Freshtel»; 
  • когда система определяет подключенные устройства; 
  • когда система устанавливает или обновляет драйвер; 
  • когда происходит обновление в программе «Freshtel».

 

Порядок расторжения договора.

Для расторжения договора, Вам необходимо заполнить заявление и прислать его по адресу 115093, Москва, ул. Люсиновская, д.36, стр.1.